Günümüzde işletmelerin güvenilirlik kazanmasında kurumsal telefon numaraları önemli rol oynuyor. Özellikle 0850’li hatlar, hem teknik hem de imaj açısından birçok avantaj sunuyor. Kırmızı Santral, bu hizmeti sabit hat taşıma, sanal santral ve WhatsApp entegrasyonuyla birlikte sunarak işletmelere modern çözümler sağlıyor.
0850 Numarası Neden Tercih Ediliyor?
0850’li hatlar, coğrafi sabitlenmeye ihtiyaç duymadan tüm Türkiye genelinde kullanılabiliyor. Bu da özellikle çok şubeli ya da online hizmet veren firmalar için ideal bir çözüm.
Avantajları:
Bölgesel sınırlama olmadan erişim
Kurumsal görünüm
Çağrı istatistiklerinin takibi
Sabit santral altyapısına gerek olmadan kullanım
0850’li Hat ile Sanal Santral Uyumu
Kırmızı Santral üzerinden alacağınız 0850’li hat, sanal santral sistemine doğrudan entegre edilir. Bu sayede:
Aramalar IVR sistemiyle karşılanabilir
Çalışanlara özel dahili numaralar tanımlanabilir
Mesai saatlerine göre çağrı yönlendirmeleri yapılabilir
Ayrıca bulut santral altyapısı sayesinde cihaz bağımsız çalışabilir, veriler bulutta korunur.
WhatsApp Business ile 0850 Numara Kullanımı
0850 numaranızı sadece arama için değil, aynı zamanda yazılı iletişimde de değerlendirmek mümkün. Kırmızı Santral, sabit hatta WhatsApp Business entegrasyonu sağlayarak müşterilerinizle tek numara üzerinden çok kanallı iletişim kurmanızı sağlıyor.
Örneğin, kullanıcılar sizi aramak yerine direkt WhatsApp üzerinden yazabilir; otomatik mesajlarla karşılanabilir, destek süreci hızlanır.
Başvuru Süreci ve Gerekenler
0850’li hat almak için başvuru formunu doldurmanız yeterli. Süreç adımları şu şekilde:
Kimlik ve işletme belgelerinin yüklenmesi
Hat tipi ve santral ihtiyacının seçilmesi
Teknik kurulumun yapılması (genellikle 1 iş günü)
Kurulum sonrası panel erişimiyle tüm ayarlar anında yapılabilir hale gelir.
Deneyim Paylaşımı: Kimler Kullanıyor?
Kullandığımız 0850 numara üzerinden gelen çağrıları IVR sistemiyle filtrelemek, özellikle yoğun saatlerde çok işe yaradı. Şubeler arası yönlendirmeler zahmetsizdi. Kimi zaman WhatsApp üzerinden gelen talepleri sesli aramalara dönüştürmek de mümkün oldu.
Sistem, ofiste değilken bile çağrılara ulaşabilme imkanı sağladı. Bu, özellikle sahada çalışan satış ekipleri için çok değerliydi.
0850 Hattın Yasal ve Teknik Boyutu
2025 itibariyle Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), 0850 hatların bireysel amaçlı kullanımını sınırlandırdı. Ancak ticari kullanım için hala en etkin çözümlerden biri. Teknik olarak:
VoIP protokolü ile çalışır
Geniş bant internet yeterlidir
Güvenli sunucularda barındırılır
SSS – 0850 Hakkında Merak Edilenler
0850 numara sabit mi mobil mi?
Sabit hat kategorisindedir ancak mobil gibi taşınabilir özellik sunar.
WhatsApp’a bağlanabilir mi?
Evet, sabit numara üzerinden WhatsApp Business kullanılabilir.
Fiyatlar neye göre belirleniyor?
Numara tipi, kullanıcı sayısı ve santral özelliklerine göre değişir.
Çağrı kaydı mümkün mü?
Evet. Kırmızı Santral panelinden tüm çağrılar kayıt altına alınabilir.
Kimin adına alınabilir?
Şirket adına tahsis edilir. Vergi levhası ve yetki belgesi gerekir.
Sonuç: İletişiminizi Kurumsal Hale Getirin
Müşteriyle ilk temas noktası genellikle telefon olur. Kırmızı Santral üzerinden alınan bir 0850 numara, size sadece bir hat değil, markanıza profesyonel bir ses kazandırır. İşletmenizi büyütmek istiyorsanız, sanal santral başvuru formunu doldurarak ilk adımı atabilirsiniz.